На МКАД и в метро появится реклама против зацепинга

Опубликовано в Новости

На МКАД установят билборды, призывающие молодежь отказаться от зацепинга

 Аналогичные плакаты появятся на станциях метро. В столице со следующей недели стартует информационная кампания против зацепинга, рассказали m24.ru в пресс-службе ОАО «Центральная пригородная пассажирская компания».
«Мы планируем разместить информационные плакаты на нескольких билбордордах сверхбольшого формата вдоль МКАД. Также в метро будет установлено 60 аналогичных плакатов. Кроме этого, начиная с 14 сентября на каждой станции метро дважды в день в течение несколько месяцев, будет транслироваться звуковое предупреждение об опасности зацепинга», — рассказали в пресс-службе ЦППК.

Акция пройдет под лозунгом «Цепляйся за яркую жизнь! Не цепляйся за поезд». Предполагается, что социальная реклама будет сопровождаться фотографиями. На этих изображениях люди занимаются экстремальными видами спорта, которые не представляют такой серьезной опасности для жизни и здоровья человека, как зацепинг.

Напомним, зацепинг – это способ экстремального перемещения на крыше, подножках и между вагонами поездов. Подобный метод передвижения к сожалению набирает популярность среди российской молодежи. По данным департамента транспорта, только в 2011 году в Центральном федерального округе России полиция задержала 234 зацепера, к 2014 году количество пойманных увеличилось практически до 400 человек. В прошлом году 27 молодых зацеперов получили травмы различной степени тяжести. Зацеперы регулярно гибнут от удара током. На многих станциях метро установлены камеры наблюдения за хвостовыми вагонами. Также на рельсах подземки ведется активная установка специальных датчиков, которые сигнализируют о падении на дорогу человека или предметов.

На данный момент штраф, которым облагается пойманный зацепер, составляет всего 100 рублей. В Госдуме готовят законопроект, который призван усилить ответственность за поездки на крыше, подножках и между вагонами поездов. По мнению зампреда комитета по транспорту нижней палаты парламента Михаила Брячака, штраф для зацеперов необходимо увеличить до пяти тысяч рублей. Поправка также предполагает штраф и для перевозчиков – до 50 тысяч рублей. Кроме того, в случае если подобная поездка обернется аварией или смертью человека, нарушителю будет грозить лишение свободы на срок до пяти лет.

Источник: m24.ru 

facebook

Facebook дал компаниям новые инструменты для общения с клиентами

Опубликовано в Новости

Facebook дал администраторам публичных страниц новые инструменты, призванные улучшить клиентский сервис в рамках социальной сети

 Среди основных нововведений – возможность отвечать на жалобы и вопросы клиентов в приватном порядке. Эта опция будет запущена в ближайшие недели для всех публичных страниц.

Ранее администраторы могли ответить только тем же способом, которым было опубликовано сообщение клиента. Например, ответить на комментарий или публикацию на стене страницы. Такого рода взаимодействия были публичными, а возможность негласно перевести дискуссию в приватный режим отсутствовала.

Теперь у администраторов страниц будет в распоряжении новая опция, позволяющая ответить на обращения клиентов в приватном режиме, нажав на кнопку «Message». Новая ветка обсуждения будет включать ссылку на оригинальный комментарий:

Кроме того, администраторы также получили возможность создать и сохранить шаблоны ответов на часто задаваемые вопросы. Эту опцию Facebook тестировал в течение последних нескольких месяцев.

Также был обновлён ящик для входящих сообщений у администраторов. Теперь он даёт возможность пометить как прочитанные, непрочитанные или как спам, внести в архив или удалить несколько сообщений за раз.

В целом, эти нововведения со стороны Facebook – попытка расширить клиентский сервис за рамки традиционного телефонного общения и повысить эффективность новых каналов коммуникации компаний с клиентами. Эту же цель преследует и запуск нового сервиса Messenger for Businesses, анонсированного на конференции F8 весной.

Facebook также внедрил новый способ показать, что компания отзывчива к обращениям – бейдж на её странице с текстом «Very responsive to messages» («Очень активно отвечает на сообщения»).

Компании получают этот бейдж в том случае, если они отвечают на 90% сообщений и среднее время ответа составляет менее 5 минут. Статистика отзывчивости будет основана на данных за последнюю неделю. Администраторы смогут просматривать эту информацию в разделе «Статистика страницы».

Этот функционал тестировался на ограниченной группе страниц в июне.

Facebook также добавил новую CTA-кнопку «Отправить сообщение» в рекламный блок «Местные уведомляющие объявления». Кнопка даёт возможность потенциальным клиентам отправить личное сообщение рекламодателю прямо из объявления.

Напомним, что по данным Locowise, клиентский сервис компаний в Facebook – неудовлетворительный. 87% обращений клиентов остаются вообще без ответа. При этом компании, отвечающие на вопросы клиентов на своей странице в социальной сети, делают это выборочно, откликаясь только на 37% всех постов.

В то же время, согласно данным Northridge Group, компании не обеспечивают качественный сервис в социальных медиа в целом, а не только в Facebook. Потребители рассматривают этот канал в качестве последнего варианта для связи с компанией по поводу решения какой-либо проблемы.

 Источник: searchengines.ru

 

фаст-фуд реклама

ЧЕМ ГРОЗИТ ЗАПРЕТ РЕКЛАМЫ ФАСТ-ФУДА?

Опубликовано в Новости

Ожидаемой рынком либерализации рекламного законодательства не будет: российской коммуникационной отрасли готовят новые запреты, причем на уровне, приближенном к Первому лицу. Речь идет о значительном ограничении рекламирования целых категорий продуктов питания и безалкогольных напитков.

Самые часто рекламируемые товары — шоколадки, снеки, газировка, лапша быстрого приготовления, полуфабрикаты — фактически будут приравнены к вредным продуктам и выведены из медийных и немедийных каналов коммуникации. Предполагаемые потери отрасли по предварительным оценкам составляют не менее 10 млрд. рублей в год.

Суть поправок

Поправки в федеральный закон «О рекламе» были опубликованы на сайте Госдумы накануне. В них предлагается серьезно ограничить рекламу пищевых продуктов с высоким содержанием сахара, соли и насыщенных жиров. Законопроект призван (как и во всех случаях введения подобных запретов) на оздоровление подрастающего поколения.

Запрет касается продвижения «вредных» продуктов (этот термин теперь будет за ними законодательно закреплен) на ТВ и радио с 7 до 22 часов, полностью запрещается размещать рекламу в теле-, радиопередачах и печатных СМИ для несовершеннолетних. Нельзя размещать рекламу подобных продуктов в образовательных, детских оздоровительных заведениях или поблизости от них. Полностью запрещаются акции с раздачей образцов продукции, в том числе в местах продаж. Отметим, что про интернет в документе ни слова.

Еще один пункт законопроекта полностью запрещает использование образа детей в рекламе подобной продукции, включая анимацию. Ту рекламу, что все же дойдет до эфира, снабдят специальными предупреждающими надписями.

Теперь о самом главном: какие товары подпадают по категорию фаст-фуда? В пояснительной записке описывается перечень подобных товаров: это снеки (чипсы, сухарики, попкорн, закуски из вяленой рыбы и мяса, и т.д.), шоколад, газированные напитки с добавлением сахара или красителей, первые и вторые блюда на основе пищевых концентратов быстрого приготовления, жареные во фритюре полуфабрикаты и т.д.

Источник: http://news.reklamatrix.ru/